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顺义区搭建全市首个“两区”建设服务专区

发布日期:2021-07-02 03:46   来源:未知   阅读:

  人民网北京5月17日电 (池梦蕊)为更好地服务“两区”建设企业,顺义区政务服务管理局围绕“3+7+N”工作思路,在顺义区政务服务中心设立全市首个“两区”建设“一窗通办”服务专区,实现企业办事少跑腿、“两区”建设再提速。

  一是开设专窗“优先办”。在政务服务中心为天竺综合保税区、临空经济核心区3400余家企业开通快速通道,专区服务事项涵盖经营许可、医疗健康、交通运输等方面,涉及区市场监管局、区人力社保局、区商务局等39个部门的1597个事项,同时,委派专员全程引路,无需排队,优先办理。

  二是热线服务“随时办”。依托信息化技术,企业可在服务专区通过视频直接连线审批部门,实现办事企业、窗口人员、审批人员多方视频通话,打破审批人员不驻场限制,也可足不出户对话专员,专业答疑实现随叫随到。

  三是帮办服务“保质办”。在政务服务中心配备材料申报专员,为“两区”企业提供业务支撑及线下帮办指导,逐一核对申报材料,避免因材料问题重复跑,保证申报质量。

  四是跟踪服务“省心办”。建立企业跟踪服务台账,企业在办理政务服务事项时,有服务专员全程跟进审批情况和进度状况,第一时间解决审批过程中的问题,解决企业必须安排专人长时间“盯着”的困扰,确保申报事项顺利办结,让企业更为踏实、省心。

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